Consejos para teletrabajar en tiempos de coronavirus

Estamos viviendo una situación excepcional que seguramente ninguno de nosotros nos esperábamos y que es más propia de un capítulo de Black Mirror que de la vida real. El coronavirus nos tiene a más de uno trabajando en casa y por eso, aprovechamos para daros algunos...

Define el propósito de tu empresa

Ya que todos estamos con el propósito de año nuevo, hoy hemos querido hablar del propósito de una empresa. Su razón de ser. El motivo de su existencia. No es una cuestión trivial definir la misión, visión y valores de la empresa. Las marcas con esta definición clara...

Mapa de empatía: qué es y para qué sirve

El mapa de empatía es una herramienta que sirve para describir a tu cliente pero no de la forma en la que crees. Tiene en cuenta aspectos que no tienen nada que ver con su edad, género, status, o localización. Bueno, seguro que todas estas cosas influyen...

Define tu buyer-persona, no tu target

Hombre, de entre 30-50 años, clase media. ¡Stop! Tenemos que dejar de definir al nuestro consumidor potencial así. La realidad es que estos datos no te dicen nada (o prácticamente nada) de tu consumidor. Los datos demográficos se quedan cortos a la hora de...

Influencers: ¿una moda o una estrategia?

El 74% de las marcas podrían desaparecer y no pasaría nada. Esto es lo que ha concluido el estudio Meaningful Brands de Havas Group. Y estarás pensando “¿pero este artículo no iba de influencers?”. Y sí, va de influencers. Pero para explicarte qué es un influencer me...

¿Por qué estar en redes sociales no te sirve de nada?

La apuesta por la redes sociales parece que es una ley universal que nos han hecho tatuarnos a todos en la piel. “Si no estás dentro, te quedas fuera”. Empresas de todos los tamaños se lanzan a la aventura del social media. Después de un tiempo con las redes sociales...

Crear experiencia para crear marca

Ya no hay nadie que venda (únicamente) productos físicos, y si lo hay, tiene que empezar a ponerse las pilas si quiere estar a la altura de la competencia.

¿Qué es un insight?

La palabra de moda. En comunicación, diseño de servicios y metodologías para la innovación, nos pasamos la vida dándole vueltas a esta palabra: insight. Pero ¿tienes claro lo que es y por qué no dejamos de hablar de ello? No existe una...

Service Design, potenciar wows y limar pains

Hoy os hablamos de uno de nuestros hijos preferidos del Design Thinking: el Service Design. Ya os contamos lo que era el Design Thinking en un post anterior, y hoy os presentamos una de sus aplicaciones que más nos gustan: el diseño de servicios. El diseño...

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